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仕事 新着記事 2018/07/19 16:08 更新

こんな地雷踏んでない?CA流クレーム対応のポイント

2018年07月19日 16時08分

こんな地雷踏んでない?CA流クレーム対応のポイント

クレーム対応は難しいですよね。お怒りの方をなんとかなだめようと思った一言で、かえって怒りを倍増させてしまうことも。そんなあなたに、CA流の「クレーム対応で地雷を踏まないコツ」をお伝えします。
元中東系CAがズバリ!中東系CAに向いているのはこんな人!

2018年07月18日 16時21分

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日系ではCAになれなかった筆者がなぜ中東系でCAになれたのか?経験者だからこその視点で、中東系CAに求められる一般的なCAのイメージとはちょっと変わった素質についてお話します。
ちょっと悲しい……機内のCA泣かせな困ったお客様

2018年07月13日 10時03分

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毎回色々なお客様と出会うCAですが中にはCA泣かせのお客様も。今日はそんな機内で出会ったお客様のお話をします。
時間を自由自在にコントロール!CAに学ぶタイムマネジメント力

2018年07月03日 12時12分

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CA業務で必要とされるタイムマネジメント力。そのスキルがあれば、オンもオフもさらに充実!タイムマネジメント力を味方につけるヒントをお話します。
仕事もプライベートも充実!CAが経営者から学んだ習い事をする理由

2018年07月02日 08時06分

仕事もプライベートも充実!CAが経営者から学んだ習い事をする理由

多忙を極めるはずの経営者やビジネスマンの中には、仕事とは別の趣味や習い事をしている人は意外と多いもの。日々の生活に習い事を上手に取り入れる経営者から、仕事もプライベートも充実させるヒントを学びましょう。

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