コラムに関するすべての記事

2018年08月18日 17時11分

風邪気味かなと思ったら。CAが実践する風邪対策Best5

CAがあまり風邪をひかない秘訣のひとつは、風邪をひきそうなときに早めの対策を取り、風邪気味の状態で治しているから。今回はアンケート結果をもとに、CAはどんな対策を取っているのかBest5をお伝えします。

2018年08月03日 08時05分

完璧に見えておっちょこちょい!?CAの今だから話せる大失敗エピソード

完璧に見えるCAだって、一人前になる前に色んなミスをしています。今回は、そんな意外な一面を少しお見せします。

2018年07月28日 19時38分

面接官の心理を分析！答えにくい質問への答え方のコツ

面接官はどんな気持ちで面接しているの？質問に困ったときどう答えたら心をつかめるの？答えがわかればもっと面接をラクに乗り切れるハズ。ここでは採用経験もある筆者が面接官のココロを分析！面接官の心理を理解し、答えにくい質問もラクに返せるようになりましょう。

2018年07月27日 18時32分

華やかに見えるCAの仕事は感情労働。働くための心構えは？

感情労働という職種を聞いたことがありますか？CAの仕事は、個人的な感情を仕事に反映させないようにセーブし、感情をコントロールし顧客満足を追求する感情労働と言われています。どんなことに注意して働くのが良いのか、心構えについて考えてみましょう。

2018年07月25日 10時55分

表情が怖いと言われる人必見！素の表情を魅力的に見せる訓練法

笑顔はもちろん大切ですが、実は想像以上に見られているのがふとした時の素の表情。今回はその素の表情を魅力的に見せる訓練法を伝授します。国内、外資の客室乗務員で内定をもらった私はこの方法で数々の面接を切り抜けてきました。CAを目指す方はもちろん、表情が怖いと言われる方必見です！

2018年07月24日 11時07分

【第18回】現役&元CAに聞く「CA受験のときに気を付けたこと

様々なCA受験マニュアルがある中、どれを採用していいか分からないという悩みをお持ちのCA受験生も多いのではないでしょうか。ここではそんなCA受験生を応援するため、現役&元CAに聞く「CA受験の際に気を付けたこと」をリレー形式でお伝えして参ります。面接、身だしなみ、合格の秘訣…などCA合格者の生の声がきっと役に立つはずです！

2018年07月19日 16時08分

こんな地雷踏んでない？CA流クレーム対応のポイント

クレーム対応は難しいですよね。お怒りの方をなんとかなだめようと思った一言で、かえって怒りを倍増させてしまうことも。そんなあなたに、CA流の「クレーム対応で地雷を踏まないコツ」をお伝えします。

2018年07月18日 16時21分

元中東系CAがズバリ！中東系CAに向いているのはこんな人！

日系ではCAになれなかった筆者がなぜ中東系でCAになれたのか？経験者だからこその視点で、中東系CAに求められる一般的なCAのイメージとはちょっと変わった素質についてお話します。

2018年07月12日 10時16分

【第4回】現役&元CAに聞く「CA受験のときに気を付けたこと」

様々なCA受験マニュアルがある中、どれを採用していいか分からないという悩みをお持ちのCA受験生も多いのではないでしょうか。客室乗務員試験を受ける「CA受験生」を応援するため、現役&元キャビンアテンダントに聞く「CA受験の際に気を付けたこと」をCA Media登録メンバーがリレー形式でお伝えして参ります。 面接、身だしなみ、合格の秘訣…などCA合格者の生の声がきっと役に立つはずです！

2018年07月03日 12時12分

時間を自由自在にコントロール！CAに学ぶタイムマネジメント力

CA業務で必要とされるタイムマネジメント力。そのスキルがあれば、オンもオフもさらに充実！タイムマネジメント力を味方につけるヒントをお話します。