コラムに関するすべての記事

2018年12月07日 18時58分

元CA（客室乗務員）が常に心掛けていた先輩、後輩、同僚との上手な付き合い方

職場の良好な人間関係は、仕事の楽しさや効率にもつながります。そして、人間関係の良し悪しは、お客様にも必ず伝わります。大人のマナーとして良好な人間関係を築くために心がけるべきことを3つお話します。

2018年12月03日 10時06分

特別なおもてなしだけではなく日々の笑顔も。CAが織りなすホスピタリティとは？

CAはお客様の声にならないご要望を拾う事が得意ですが、お客様に喜んでいただく為のホスピタリティの発揮の裏側にはどの仕事にも共通する大切な事があります。ホスピタリティとは？リアルエピソードを元にお話します。

2018年11月26日 18時42分

CA(客室乗務員)が実践する接客で「神対応」するための具体的方法2選

無難な接客ではなく、お客様に喜ばれる「神対応」ができたら良いですよね。心を掴む神対応は限られた人だけができるものと思われがちですが、実は一歩踏み出すだけでできるようになります。具体例と共に、CAも実践する方法をご説明します。

2018年11月21日 20時20分

ステイ先ではどう過ごす？多国籍な中東系CA（客室乗務員）ならではの楽しみ方

CAにとって最大の楽しみにひとつが、就航先でのステイ。ステイ先ではどんな風に過ごしているのか、100ヵ国以上の国からCAが集まる中東系CAならではの楽しみ方をご紹介します。

2018年11月18日 12時58分

女優のオーディションってどんなことをするの？CA受験にも活かせる要素をご紹介！

女優もCAと同じように大勢の候補者の中から選ばれて出演が決まります。CA受験に繋がる要素が満載のオーディションの様子をご紹介します。

2018年11月14日 08時42分

岩手出身元CAオススメ！一度食べたら忘れられない？岩手で絶対食べたい絶品冷麺

岩手では一年中冷麺を楽しみます。岩手県出身の筆者が自身でも食べ歩き、友人にリサーチした結果、岩手に行ったら絶対に食べたい絶品冷麺をご紹介します。

2018年11月12日 21時45分

CAの行動力に学ぶ目標を実現して充実した日々を過ごす秘訣

今年も残すところ2ヶ月となりました。街はすっかりクリスマスムード。皆さんは毎年、次の1年をどんな年にしたいかあらかじめ考えていますか？忙しい毎日に追われ、気付いたら今年も終わっていた……とならないよう、来年1年をデザインしてみてはいかがでしょうか？

2018年11月08日 09時50分

なぜ辞めるの？経験したからこそ分かる外資系CA(客室乗務員)が退社する理由

CAになりたくて仕方のない方にとっては、せっかく夢を叶えてそれも海外でCAになれたのに、どうして辞めてしまうの？と思うことがあるかと思います。そこには外資系CAならではの理由があります。

2018年11月03日 18時34分

ゲストにも大好評！CAの結婚式の余興は定番のアレ!?

結婚披露宴では各業種により様々な余興がありますが、航空業界にも脈々と受け継がれる定番の余興があります。一度は見てみたいCAの結婚披露宴のあの余興をご紹介します。

2018年10月18日 18時13分

挫折のない効率良い英語学習方法はまさかの「中学英語」!?

英語に対する苦手意識をなかなか払拭できない方も多いのではないしょうか？意気込んで英語の勉強を始めても、やり方が間違っていたらすぐに挫折してしまうことも少なくありません。ここでは元外資系エアラインCAでエアラインスクールでの英語講師経験もある私が実際に行ってきた、身近な教材でできる最も効率的な勉強法をご紹介します。