傘マナー、あなたは大丈夫？意外とできていない人が多い傘の扱いの基本3つ
無意識に扱ってしまいがちな傘ですが、その扱いは意外にも周囲から見られています。梅雨を前に今一度見直したい傘マナーの基本3つと、傘に対するホスピタリティについて、ホスピタリティ講師の藤田恵梨がご紹介します。
藤田恵梨の執筆記事 | キャビンアテンダント(客室乗務員/CA)がおすすめする情報メディア - CA Media
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無意識に扱ってしまいがちな傘ですが、その扱いは意外にも周囲から見られています。梅雨を前に今一度見直したい傘マナーの基本3つと、傘に対するホスピタリティについて、ホスピタリティ講師の藤田恵梨がご紹介します。
感染対策で着用しているマスク。しかし、マスクを着用することでお客様への印象が悪くなってしまったり、表情筋への意識が低下し顔がたるんでしまうなど、接客と美容への影響も懸念されます。ここでは、元CAホスピタリティ講師の藤田恵梨が、マスク着用時でも好印象を与える表情筋の使い方についてお話します。
CAはお客様の声にならないご要望を拾う事が得意ですが、お客様に喜んでいただく為のホスピタリティの発揮の裏側にはどの仕事にも共通する大切な事があります。ホスピタリティとは？リアルエピソードを元にお話します。
今年も残すところ2ヶ月となりました。街はすっかりクリスマスムード。皆さんは毎年、次の1年をどんな年にしたいかあらかじめ考えていますか？忙しい毎日に追われ、気付いたら今年も終わっていた……とならないよう、来年1年をデザインしてみてはいかがでしょうか？
結婚披露宴では各業種により様々な余興がありますが、航空業界にも脈々と受け継がれる定番の余興があります。一度は見てみたいCAの結婚披露宴のあの余興をご紹介します。
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