藤田恵梨のプロフィール

プロフィール・経歴

◆2011年
【国内ハイブリッドエアライン】新卒入社
先任客室乗務員・接遇向上委員として現場CAの
モチベーションアップを目的とした"CA・GS総選挙"、
"空飛ぶメッセンジャー"など会社設立の初の新サービスを導入。
日本顧客満足度調査8年連続1位獲得に貢献。


◆2016年
【国内大手航空会社】入社
アジア・リゾート路線の国際線乗務を専門とし、
年齢・人種・価値観などの多様性を受け入れ、
多国籍のお客様の心に寄り添う接遇を学ぶ。
各クラス責任者資格取得。


----------- 【2019年 With Hospitality 設立 】 ------------


　　　　　　　　ホスピタリティ講師として独立


◉ホスピタリティ研修
すべての社会生活において土台となる「相手への思いやり」の
大切さを再認識してもらえる研修

◉履歴書に書ける! インバウンド対策講座（JSTO認定）
外国人観光客に日本の素晴らしいおもてなしの心を体験して
もらうための、日本人販売員を対象とした認定資格講座

◉外国人労働者受け入れ企業研修
外国人労働者/受け入れ先日本企業、
双方が円滑に共存していくための導入研修