CAの仕事の裏側を公開!お客様搭乗前に欠かせない3つの準備
いよいよ搭乗開始!皆様をお出迎えする前、CAは実は大忙しで機内の準備を整えています。その中でも決して欠かせない3つの大事な準備をこっそりご紹介。CAのお仕事の裏側を覗いてみてください。
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コラム
いよいよ搭乗開始!皆様をお出迎えする前、CAは実は大忙しで機内の準備を整えています。その中でも決して欠かせない3つの大事な準備をこっそりご紹介。CAのお仕事の裏側を覗いてみてください。
あいさつをして、それだけで会話を終わらせるのは実はもったいないことなのです。どんな言葉を付け加えれば会話が弾むのか、コミュニケーションを上手にコントロールする会話術をお伝えします。
英語力を示す一つの指標となるのがTOIECテスト。今回は、TOEIC歴10年以上の私がスコアアップを狙いやすいリスニングパートののコツをお伝えします!
美人は何で決まるのでしょうか?顔だちの美しさはもとより、大切なのはその人が纏う雰囲気です。第一印象にも大きく関わる、ぱっと視線を集める雰囲気美人の秘密を紐解きます。
第一印象は見た目が9割と言われていますが、残りの1割の要素だってとても大切!その1割を意識するか軽視するかによって、見た目の良さが更にアップするか半減してしまうかが決まります。見た目だけじゃない第一印象に欠かせない要素とポイントをご紹介します。
ステイの楽しみの一つはその土地のお食事。海外に到着した国際線CAはステイ先でどんなお食事を楽しんでいるのでしょうか?3つ星レストランでとっておきのディナーを楽しむ時もあれば、ファーストフードのテイクアウトで済ませることも。海外ステイ先のCAたちのディナーの楽しみ方をご紹介します。
CAもトラブルや失敗が原因でお客様に謝罪しなくてはいけない時があります。謝罪というネガティブなイメージから最終的には感謝して降機していただけるよう、CAが意識し実践している、お相手の心に伝わる誠意ある謝罪の心得をお話します。
たかが挨拶、されど挨拶です。どんなに美しい人でも、どんなに素敵な方でも挨拶で手を抜いてしまうと相手の印象も悪くなります。朝が爽やかに、そして第一印象も格段にアップする挨拶の3ステップをお話します。
プレッシャーを感じる前日はなかなか眠れない。そんな人も、ちょっとしたコツで熟睡できる方法があります!ぜひ、ご自分に合った方法を試してゆっくり眠り、あなたの能力を存分に発揮してくださいね。
面接には私服でお越しください。そんなご案内が届くと何を着て行けば良いか悩んでしまいますよね?まずは企業の私服面接の意図を考え、ふさわしい服装を選びましょう。外資系航空会社での私服面接の経験から筆者がご提案いたします。