コラムに関するすべての記事 (22/47ページ) | キャビンアテンダント(客室乗務員/CA)がおすすめする情報メディア - CA Media

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職場でも印象アップ!CA流「感じの良い」あいさつの心得

「感じの良いあいさつ」は良い第一印象を与える必須項目です。では、具体的にどのようにしたらあいさつで第一印象をアップさせることができるのでしょうか。ここでは普通のあいさつの印象がグンと良くなるスキルアップ術をご紹介します。

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明日から得意に!感じの良い褒められ電話応対のコツ2つ

電話対応は相手の顔が見えないから苦手、緊張してしまうと感じている方も多いはず。ここではCAの接客経験を元にした、電話応対がグンと感じ良くなる方法をお伝えいたします。明日から「電話対応は得意」と言えるようになりましょう!

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地雷を知って円滑に!職場の「お姉さま」への接し方マニュアル

職場での人間関係って難しいですよね。特に、女性の先輩との付き合い方。同世代なら流してもらえる話題で、怒らせてしまうことも。そう、「お姉さま」との会話には踏んではいけない地雷があるのです。知らなかったでは済まされない、お姉さまへの接し方。職場での人間関係を円滑にするために、お姉さまへの正しい礼儀作法を知っておきましょう。

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