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なぜCAは品のある女性に見えるの?その秘密をご紹介!

森下 あさみ

CAといえば「品のある女性」とイメージされる人も多いのではないでしょうか?今回は、その秘密をご紹介します。

小さな当たり前が美しさに繋がる

どうしてCAの方はみんな綺麗なのだろう。

どうして同じように立っているだけなのに、品のある女性に見えるのだろう?

私とCAの方との違いはどんなところにあるのだろう?


以前の私は、毎日そんな風に考えていました。

そして、沢山の素敵なCAの方々を見てきて発見したことがあります。

CAに宿る品は、実はちょっとした小さなことを徹底することで作られていたのです。

今回は、そのCAが意識している当たり前のしぐさについてご紹介したいと思います。




ゆっくり動く、ゆっくり話す

実は、CAがお客様の前にいる時の行動スピードと、お客様の見えないところでの作業スピードは5倍くらい違います。


お客様の前に出ているときは、どんなに忙しくてもゆっくり歩き、ゆっくり話すことを徹底しています。

機内で走ることは厳禁。

うっかり急いで走ってしまった時には先輩に怒られてしまいます。


また、機内でリラックスしているお客様にとってCAが歩くときの足音は不快に感じてしまいます。

機内を歩くときは、絶対に足音を立てないように細心の注意を払いながら歩くのが基本です。


足音を立てずにゆっくり歩く。

その姿が、優雅な女性に見える秘訣の一つです。




音を立てない

「足音を立てない」ということはもちろん、ほかのどんなところでも音を立てないように気をつけています。

・物を置くとき
・扉を閉めるとき
・作業するとき

など、ちょっとしたところにも常に「音」を意識しています。


機内でCAが作業する台は木ではなく、鉄でできています。

そのため、その上に普通に物を置くだけでもかなり機内に響いてしまうのです。


機内でお飲み物をお配りしているときに使用しているカートも全て鉄。

扉を開け閉めするだけで、おやすみ中の方が起きてしまうほど大きな音になってしまうのです。


また、日常でもバンバン音を立てていると、「この人は物も人も大切にしない人」という目で見られてしまうと言われています。

そのように思われないためにも、常に【音を立てずに物は両手で丁寧に扱う】ということを徹底しているのです。


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