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現役CAが感じる「一緒に働きたい!」と思う女性の特徴 2/2

フライト毎に違うメンバーで仕事をするCA。初めて会う人とチームで仕事するので、今日はどんな方々かな…と新人のときは毎回ドキドキするものです。そのような仕事の特徴もあって、CAは毎回一緒にフライトしたい!と思うような素敵な女性が多いと感じています。採用面接のアピールポイントにも使える、現役CAが一緒に働きたいと思う女性の特徴を紹介します。

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現役CAが感じる「一緒に働きたい!」と思う女性の特徴


変化に敏感な、気が利く人

気が利く人の共通点は、変化に敏感であること。

あなたの周りに「あれ?風邪ひいた?」と、のどアメを渡してくれるようなよく気が付く人いませんか?

CAはお客様の微妙な変化にいち早く気づき、先回りして対応する力が必要です。

寒そうな素振りをしていたら、通風孔の調整をして差し上げたり、キャビンの温度調整をしたりする。

搭乗時より顔色が悪くなっているお客様を見かけたら、声をかける。

お客様だけでなく、同乗クルーに対しても、忙しそうな様子であれば、状況を把握して手を差し伸べる。

特に私もそうですが、日本人は遠慮してしまって、何か希望していてもそれを言わない人が多いなと思います。

そんな方々の変化に言われる前に気付き、スピーディに対応することが、サービスの向上や保安にもつながるのです。




3つのポイントを上げましたが、どれも私はまだまだできていないなと思うことばかり。

生まれつき何でもできているわけではなく、今回紹介したポイントは日ごろの意識で改善できることだと思っています。

一緒に働きたい!と思ってもらえる素敵な女性になるために、日ごろの生活から意識して過ごしてみましょう。