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コラム 新着記事 2018/05/12 19:22 更新

背が小さくてもCAになりたい!試験突破の裏技はこれ!

2018年05月12日 19時22分

背が小さくてもCAになりたい!試験突破の裏技はこれ!

安全上の理由から身長制限のあるCAと言うお仕事。でも、背が小さいからといって諦めたくないですよね?試験突破の可能性が高まる!?ちょっとした工夫や裏技をご紹介します。
きれいになれて一石二鳥!CAになるために今すぐできる習慣

2018年05月11日 12時38分

きれいになれて一石二鳥!CAになるために今すぐできる習慣

絶対CAになりたい!という方へ、日常生活の中で今すぐできる習慣をご紹介します。きれい&健康になれる効果もあるので、CAを目指す方以外もぜひ取り入れてみてください。
明日から得意に!感じの良い褒められ電話応対のコツ2つ

2018年05月09日 20時51分

明日から得意に!感じの良い褒められ電話応対のコツ2つ

電話対応は相手の顔が見えないから苦手、緊張してしまうと感じている方も多いはず。ここではCAの接客経験を元にした、電話応対がグンと感じ良くなる方法をお伝えいたします。明日から「電話対応は得意」と言えるようになりましょう!
クレームは宝物!苦手意識をなくしてプラスに変換する方法

2018年05月07日 17時37分

クレームは宝物!苦手意識をなくしてプラスに変換する方法

クレームは、実はお客さまからのとても大切なご意見。真摯に受け止める方法や、実際に機内でいただいたご意見などをご紹介します。
地雷を知って円滑に!職場の「お姉さま」への接し方マニュアル

2018年05月04日 15時26分

地雷を知って円滑に!職場の「お姉さま」への接し方マニュアル

職場での人間関係って難しいですよね。特に、女性の先輩との付き合い方。同世代なら流してもらえる話題で、怒らせてしまうことも。そう、「お姉さま」との会話には踏んではいけない地雷があるのです。知らなかったでは済まされない、お姉さまへの接し方。職場での人間関係を円滑にするために、お姉さまへの正しい礼儀作法を知っておきましょう。

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