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第一印象が全てのCAは必ずやっている!3秒でできる3つの印象アップ術

清水 裕美子

ゆっくりお話することができない国内線や忙しい路線では、お客様がご搭乗された時の挨拶とお飲物をお出しするときのほんの数秒で印象が決まってしまいます。今日はそんなCAが実践する第一印象アップ術を伝授いたします。

なぜCAにとって第一印象が大切なのか

CAにとって、第一印象はお客様からの大切な判断材料。

ゆっくりお話することができない国内線や忙しい路線では、お客様がご搭乗された時の挨拶とお飲物をお出しするときのほんの数秒がお客様にとってそのCAの印象を決める瞬間。

だからこそ、CAにとって第一印象はとても大切なのです。

訓練でも、第一印象アップのための勉強をみっちりとします。

今日はそんなCAが実践する、たった3秒で第一印象がグンとアップする方法を伝授いたします。




3秒でできる!姿勢アップ術

第一印象の中でも、まず最初に目に入るのが姿勢です。

顔の表情が見えないくらい遠くからでも姿勢は見えます。

背筋がシャンと伸びて胸を張ってまっすぐに立っている姿は、遠目からでも「感じの良い人」と分かります。

逆に猫背でうつむき加減だといくら笑顔が素敵でも「元気がないのかな」「暗い人なのかな」と思われてしまいます。



それでは姿勢を良くするにはどうすれば良いでしょうか?

ここで、3秒でできる姿勢アップ術をご紹介いたします。

方法はとっても簡単!

肩をグルンと回して後ろに行ったところでストンと落とします。


こうすることで肩が正しい位置に戻り、ちゃんと胸を張れているはず。

これが正しい姿勢です。

この時に腰を反ってしまうと腰痛の原因になってしまいますので、お腹とお尻に力を入れて背筋をまっすぐにしてください。

第一印象アップの上、スタイルも良くなり一石二鳥ですね。


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