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実はここだった!?CAの身だしなみで一番気をつけるポイント 2/2

常にお客様の前に出るCAという仕事。身だしなみを整えることも仕事のうちですが、特に気を付けてケアしていることをお話します。

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実はここだった!?CAの身だしなみで一番気をつけるポイント

さらに目立つ足元

手元とともに目立つのが足元です。

お客様がお座席に座っている横を歩いたりするとCAの足元に目がいったりしますよね。

そんなときに靴が汚れていたら、やっぱりお客様をがっかりさせてしまいます。

飲み物や食事のカートのブレーキを踏んだりするので、CAの靴はとても傷みやすいです。

そのため、靴を綺麗にケアすることは日課にしていました。


筆者が新人の頃、ベテラン日本人CAの先輩に言われた「外国では一流ホテルマンはお客様の靴を見る」という言葉が今でも印象に残っています。

それ以来、制服に着替えたときと、フライト後制服から私服に着替えるときには、靴を磨くことと靴の状態をチェックすることを心がけていました。

キレイに磨かれた黒のパンプスを見ると今でもCA時代を懐かしく思います。




日々の努力を怠らないCA達

いつも見られていると意識しているCA達は日々、女性としても色々な努力を日々しています。

プロフェッショナルとしての自覚をもって素敵な女性でいるために、一人一人が頑張っています。

安全にお客様を目的地にお連れするため、フライトを楽しんでいただくため、身だしなみで不快な思いをさせないため、CA達はお客様が最高のフライトと思っていただけるよう努めています。